Обмен товарный

Обмен нашего товара для клиентов всегда БЕСПЛАТНЫЙ!

Если Вам не подошёл размер или какие-то либо  другие параметры обуви, Вы всегда можете осуществить обмен на нужный размер или тип товара. Ниже представлен порядок осуществления обмена при получении товара  в ПВЗ (пункт выдачи заказов) или курьером:

  • не подошедший по какой‑либо причине товар возвращается сразу же в ПВЗ сотруднику логистической компании/ курьеру после примерки (по регламенту каждый клиент имеет 15 мин на примерку);
  • если в посылке у Вас 2 и более товаров, необходимо вернуть только не подошедший Вам, весь заказ возвращать не нужно;
  • оформляете новый заказ на нужный размер или модель в нашем интернет-магазине BASARAB (при этом в комментариях просим прописать номер заказа, в котором была не подошедшая пара, в таком случае обмен будет бесплатным);
  • или связываетесь с нами удобным для вас способом в Вотсап или по номеру горячей линии +7 909 440-88-00 (наиболее быстрый вариант оформления заказа в интернет-магазине).

При получении заказа предупредите представителя транспортной компании о том, что вы вначале должны примерить товар, только после этого распишитесь в документах о получении посылки. То есть не рассписывайтесь в документах до тех пор, пока не убедитесь, что товар Вам подходит и вы его выкупаете/ получаете (в обратном случае, возврат неподошедшего товара может стать платным).

Порядок осуществления обмена, если вы получили заказ Почтой России:

  • не подошедшую по какой-либо причине пару можно вернуть любым доступным Вам способом: Почтой РФ, СДЕКом из пункта выдачи. Возврат товара в этом случае из ПВЗ (пункт выдачи заказов) будет осуществлен за счет клиента и возможен в течении 14 дней при условии, что товар не имеет следов носки, заломов и не был в эксплуатации на улице.
  • оформляете новый заказ на нужный размер или модель в нашем интернет-магазине BASARAB (при этом в комментариях просим прописать номер заказа, в котором была не подошедшая пара, в таком случае обмен будет бесплатным);
  • или связываетесь с нами удобным для вас способом в Вотсап или по номеру горячей линии +7 909 440-88-00 (наиболее быстрый вариант оформления заказа в интернет-магазине);
Подпишись на рассылку
Подписка оформлена

Почему не приходит смс?

  • Проверьте, нет ли ошибки в номере телефона.
  • Сообщите нам о проблеме с помощью формы мы быстро найдём решение.
  • Наберите бесплатный номер 8-909-440-88-00
Грандиозная распродажа 🔥 Тающие скидки ⚡ Успей, пока скидка не растаяла!

Почему не приходит смс?

  • Проверьте, нет ли ошибки в номере телефона.
  • Сообщите нам о проблеме с помощью формы мы быстро найдём решение.
  • Наберите бесплатный номер 8-909-440-88-00