Мы доставляем нашу обувь к вам с примеркой по всей территории России СДЕКом, Почтой РФ , Боксберри (Калининград и Калининградская область только Боксберри), также мы доставляем наши заказы в Беларусь (СДЕКом), Боксберри - Казахстан, Армения (в Ереван) , Киргизия (в Бишкек), Таджикистан (в Душанбе)
Для вас мы предусмотрели множество вариантов доставки в зависимости от региона проживания.
Доставка с примеркой и оплатой онлайн перед отправкой, Рассрочка/Кредит/ДОЛЯМИ через банк Тинькофф.
*возможность примерки не распространяется на все ПВЗ в Белоруссии
**Нет примерки и возврат за счет клиента из Казахстана, Армении, Киргизии, Таджикистана (подробности можно уточнить у нашего менеджера заказав звонок или позвонив по номеру горячей линии 8-863-333-27-47).
*** При заказе дополнительных товаров без обуви (косметика, носки, шнурки, стельки) - доставка платная.
Центральный ФО
Центральный ФОСеверо-Западный ФОЮжный ФОСеверо-Кавсказский ФОПриволжский ФОКрымский ФОУральский ФОСибирский ФОДальневосточный ФОКалининград и областьБелоруссия (Республика Белоруссия)КазахстанАрмения, ЕреванКиргизия, БишкекТаджикистан, Душанбе
При получении заказа каждый клиент имеет право примерить пришедший товар, чтобы сразу оценить удобство, комфорт и внешние данные обуви. Если после примерки Вы по какой-либо причине захотите отказаться от заказа или его части, то в этом случае просто возвращаете товар сотруднику транспортной компании и подписываете документы.
При этом, если вам не подошел размер, вы сразу можете оформить:
Быстрый бесплатный Обмен, мы сразу же отправим модель нужного Вам размера или заменим на другую.
Новый заказ на товар в нужном размере на нашем сайте (в комментарии к новому заказу укажете номер обменного заказа, в таком случае доставка обменной пары будет бесплатной в случае платной доставки к Вам);
Или свяжитесь с нами по телефону Горячей линии 8-863-333-27-47, либо по тому каналу связи через который вы оформляли заказ, и мы поможем все оформить для Вас.
ВАЖНО: При получении заказа предупредите представителя транспортной компании о том, что Вы вначале должны примерить товар, и только после этого расписаться в документах о получении посылки. Пока Вы не убедитесь, что товар подходит и Вы его выкупаете - не расписывайтесь в документах (в обратном случае если Вы распишитесь до примерки и товар не подойдет, возврат не подошедшего товара станет платным).
Дополнительная информация
У заказов общей стоимостью менее 3000 руб. всегда платная доставка;
В случае если доставка платная, она оплачивается перед отправкой. Вне зависимо от того, какой способ оплаты Вы выбрали;
Если вы забрали пару домой из пункта выдачи или отпустили курьера, и пара вам не подошла, возврат будет осуществляться за Ваш счет (при наличии необходимости в возврате денежных средств).
Возвратную накладную можно сделать только единожды и на обменную пару.
Обмен возможен только один раз, следующий заказ уже будут считаться новым после обмена.
Вам перезвонит наш сотрудник в течение 24 часов для уточнения информации по Вашему заказу. Если Вы оформили заказ самостоятельно на сайте, пожалуйста, не дублируйте его в WhatsApp.
Для более быстрого ответа, Вы можете перезвонить нам самостоятельно по номеру горячей линии: 8-863-333-27-47.
Вам перезвонит наш сотрудник в течение 24 часов для уточнения информации по Вашему заказу. Если Вы оформили заказ самостоятельно на сайте, пожалуйста, не дублируйте его в WhatsApp.
Для более быстрого ответа, Вы можете перезвонить нам самостоятельно по номеру горячей линии: 8-863-333-27-47.
Нужна помощь? Мы рядом
Ежедневно с 10:00 по 22:00 (МСК)
Ответим и проконсультируем вас по любым вопросам