Вопросы и ответы
Как оформить заказ
Как оформить заказДоставка и оплата
Доставка и оплатаВ карточке каждой модели указаны две размерные строки: RU и EU. Над указанием размеров находится ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ. Прошу обратить внимание, что при подборе размера необходимо ориентироваться именно на параметры Ваших стоп (не стелек обуви). Если у Вас возникли вопросы или Вы понимаете, что при выборе обуви часто испытываете сложности, не переживайте, наши менеджеры проконсультируют Вас и помогут в подборе размера. Для консультации нам можно написать в WhatsApp по номеру телефона или позвонить на горячую линию. Контактный номер для связи: 8-909-440-88-00.
Да, конечно! При получении товара в пункте выдачи или курьером, Вы можете примерить пару обуви и принять решение, подходит она Вам или нет. Эти условия доступны при доставка транспортными компаниями СДЕК и Boxberry.
В случае доставки товара Почтой России примерка возможна только дома, так как а в отделениях почты не предусмотрена примерка товара, его осмотр и вскрытие.
Вы можете не забирать обувь или вернуть не позднее 14 дней с момента покупки и при условии сохранения товарного вида. Если вы поняли это сразу на примерке, не расписывайтесь в получении и просто оставляйте заказ в пункте выдачи или верните курьеру. Далее просто связывайтесь с нами и мы вместе сможем подобрать обмен на более подходящую пару обуви или оформить возврат. Если уже забрали домой, то тоже связывайтесь с нами, и мы расскажем как вернуть неподошедшую обувь.
Мы даем гарантию 90 дней с момента получения пары. Также, уже по прошествии срока гарантии, мы рады помочь вам по любым вопросам, связанным с обувью и ее эксплуатацией.
Вы можете написать нам в WhatsApp или позвонить по номеру 8-909-440-88-00 для решения вопроса. По возможности сразу подготовьте фото если вопрос внешнего характера.
Оплатить заказ можно онлайн при оформлении на сайте, а так же по ссылке, которую пришлет Вам наш сотрудник на электронную почту или WhatsApp. Так же существуют такие способы оплаты, как: Рассрочка, Кредит, ДОЛЯМИ.
Да! Скидки бывают:
- накопительные :
2%-от 25 000р до 40 000р
3%-от 40 000р до 55 000р
4%-от 55 000р до 70 000р
5%-от 70 000р
- на День Рождения (500 рублей. Скидка действует в день рождения и 7 дней после). А так же можем предложить обувь по специальным ценам.
Смотрите весь ассортимент обуви со скидкой на нашем сайте в разделе скидок
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ МУЖСКАЯ ОБУВЬ АКСЕССУАРЫ.
Чем больше покупок, тем они выгоднее!
Вот так вы можете увеличивать процент своей накопительной скидки:
Такой процент скидки можно получить при покупке на сумму, указанную ниже:
2%-от 25 000р до 40 000р
3%-от 40 000р до 55 000р
4%-от 55 000р до 70 000р
5%-от 70 000р!
Конечно можно! Мы можем отправить несколько пар, а при получении Вы сможете примерить и выбрать те, которые придутся больше всего по душе.
А так как оплата у нас возможна только перед отправкой , весь заказ нужно будет оплатить сразу. В любом случае, если пара обуви не подойдет Вам - мы с легкостью сделаем обмен на другую модель или на другой размер, или вернем денежные средства. Максимальное количество пар, которые можно заказать на выбор - 3. Из одного сегмента обуви (например ботинки и ботинки) - 2 пары.