Если заказ оплачен онлайн, то возврат денежных средств будет осуществлен на ту же банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течении 10 рабочих дней при условии, что пару оставили сразу после примерки в пункте выдачи или вернули курьеру. Если Вы забрали обувь домой - возврат денежных средств будет произведен с момента получения товара на нашем складе (в среднем по времени может занять до 3-4 недель с момента отправления товара нам).
При возврате денежных средств на другие реквизиты, просим заполнить заявление и отправить его нам для возврата денежных средств. Бланк заявления можно получить, написав нам на почту info@basarab.ru либо WhatsАpp +7 (909) 440-88-00:
- если заказ был оплачен подарочным сертификатом, мы вернём денежные средства на банковскую карту по указанным в заявлении реквизитам счета.
- если заказ был оформлен в рассрочку с одним из кредитных продуктов, кредитный займ будет пересчитан.
При возврате товара стоимость доставки не возвращается.
