x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Оплата и Доставка

ОПЛАТА*

*(условия для акционных товаров смотрите ниже)

В зависимости от выбранного способа доставки для вас доступно несколько способов оплаты:

  1. Оплата при получении (наложенный платеж) СДЭК (дополнительный сбор 3% от стоимости товара)
  2. Оплата при получении (наложенный платеж) Почта России (дополнительный сбор по тарифам почты России, процент сбора вы можете уточнить в информационных сервисах почты России)
  3. Оплата перед отправкой - предоплата онлайн (принимаем банковские карты, эл. кошельки и др.)

Оплата банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту с которой производилась оплата или по реквизитам, указанным в заявлении на возврат денежных средств в случае если магазином не имеется возможности вернуть на карту, предварительно связавшись с нами.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ И ГОСТИ! ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО МЫ МОЖЕМ КАЖДУЮ СИТУАЦИЮ РАССМОТРЕТЬ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ И УТОЧНЕНИЯ, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПОЖАЛУЙСТА ПО БЕСПЛАТНОМУ НОМЕРУ 8−800−550−30−48.


ДОСТАВКА*

*(условия для акционных товаров смотрите ниже)

Для вашего удобства мы предлагаем различные способы доставки:

  1. Курьером по указанному адресу компанией СДЭК;
  2. В пункт выдачи заказов СДЭК;
  3. Почтой России (если нет возможности отправить компанией СДЭК);
  4. EMS доставка (за границу по предоплате, по РФ возможен наложенный платеж);
  5. Международные отправления Почтой России (по предоплате).

При получении заказа вы можете примерить обувь, находясь в пункте выдачи заказа или в присутствии курьера. Если она окажется неподходящей, пару можно вернуть сразу и оформить быстрый обмен или возврат средств, связавшись с нами. Предупредите представителя транспортной компании о возможном возврате.

Услуга примерка обуви, если отправка производилась Почтой России, будет доступна только после полного выкупа. В этом случае, опция обмена и возврата сохраняется.

Обращаем ваше ВНИМАНИЕ, что:

  1. Курьерская доставка платная, тариф рассчитывается индивидуально по каждому направлению.
  2. Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК в большинстве регионов России бесплатная. Подробнее о стоимости доставки менеджер сообщит вам в момент оформления заказа.
  3. Доставка почтой России рассчитывается по тарифам Почты России.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • У заказов общей стоимостью менее 3 000 руб. всегда взымается плата за доставку.
  • При оформлении нескольких пар на выбор, предварительно оплачивается 300р. за каждую пару, если товар выкуплен, это сумма идет в счет стоимости, в обратном случае, - покрывает транспортные расходы.
  • Доставка оплачивается перед отправкой заказа, если стоимость доставки превышает 500р.

Более точную информацию вы можете получить, связавшись с нами по телефону 8−800−550−30−48 или в момент оформления заказа.


Как обменять товар?

Вы можете обменять обувь, которая вам не подошла, на другую пару. Работник транспортной компании самостоятельно оформит все необходимые документы. А чтобы мы могли максимально быстро выслать вам новую обувь, как можно скорее сообщите нам о возврате.


Не успели примерить в присутствии курьера или в пункте самовывоза?

Если спустя некоторое время после получения заказа вы поняли, что обувь вам не подходит, мы оформим возвратную накладную. Отправить возврат вы можете либо самостоятельно из пункта выдачи заказов, либо через курьера (в этом случае вызов курьера платный). Вы можете отказаться от покупки в любое время до получения заказа, а также в течение 14 дней после доставки. Возвращаемая обувь и другие товары должны иметь товарный вид без следов использования.


Вопросы по доставке? 

Отследить статус и сроки доставки вашего заказа вы можете по трек-номеру, который мы сообщаем вам после отправки заказа. Также вы всегда можете позвонить нам и уточнить нужную информацию.


ВНИМАНИЕ: УСЛОВИЯ ДЛЯ АКЦИОННОГО ТОВАРА

При заказе акционных пар (обувь со скидкой) сохраняются следующие условия:

1) Индивидуальная консультация с менеджером по подбору размера;

2) Возможность примерки при получении;

3) Заказ отправляется по полной предоплате (стоимость обуви и доставки); 

4) В случае возврата пары по акционной стоимости, 400р удерживаются и покрывают транспортные расходы компании.